Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Magnetelier collecte, utilise, conserve, partage et protège les données à caractère personnel traitées dans le cadre de l’utilisation du site magnetelier.com, de la création éventuelle d’un compte client, des commandes, du service client, des retours, des demandes de contact et des communications commerciales.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’aux règles françaises applicables aux cookies et autres traceurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

Anas AZZA, entrepreneur individuel ;
Nom commercial déclaré : Nas CORP ;
Enseigne commerciale : Magnetelier ;
Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France ;
SIREN : 107 593 451 ;
SIRET : 10759345100019 ;
E-mail : contact@magnetelier.com ;

3. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

Données d’identification : nom, prénom et, le cas échéant, identifiant de compte.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de facturation et adresse de livraison.
Données de commande : produits commandés, variantes, quantités, montant, remises, date, historique de commande, statut de préparation, d’expédition, de livraison, de retour ou de remboursement.
Données de paiement et de transaction : moyen de paiement choisi, statut du paiement, identifiants de transaction et informations strictement nécessaires au traitement du paiement. Magnetelier ne reçoit pas nécessairement l’intégralité des données de carte bancaire, celles-ci pouvant être traitées directement par les prestataires de paiement.
Données liées au compte client : historique d’achats, préférences et informations nécessaires à la gestion du compte.
Données de service client : contenu des messages, demandes de renseignements, réclamations, pièces justificatives utiles, informations relatives aux retours, remboursements et garanties.
Données de prospection : adresse e-mail, préférences de communication, preuve du consentement lorsqu’il est requis, historique d’inscription et de désinscription.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation, journaux techniques, informations de sécurité et données liées à la navigation lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement ou collectées par des cookies ou traceurs.
Données de lutte contre la fraude : informations nécessaires à la détection d’opérations inhabituelles ou frauduleuses, dans le respect des droits des personnes.
Données relatives à l’exercice de vos droits : contenu de vos demandes, éléments permettant de vérifier votre identité lorsqu’une vérification est nécessaire, et suivi de la réponse apportée.
Données relatives aux commentaires : nom ou pseudonyme, adresse e-mail, contenu du commentaire et informations techniques nécessaires à sa modération, lorsque la fonction de commentaire du blog est utilisée.
Données relatives aux destinataires de cartes cadeaux : adresse e-mail, nom éventuel, message et date d’envoi lorsque l’acheteur demande l’envoi d’une carte cadeau à un tiers.
Données relatives à la rétractation : identité, adresse e-mail, référence de commande ou de contrat, portée de la rétractation et informations nécessaires à son traitement et à sa preuve.

Magnetelier ne cherche pas à collecter de catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD, telles que des données de santé, opinions politiques, convictions religieuses, données biométriques ou données relatives à la vie sexuelle.

4. Origine des données

Les données peuvent provenir :

directement de vous lorsque vous passez commande, créez un compte, remplissez un formulaire, vous inscrivez à une newsletter, contactez le service client ou exercez un droit ;
automatiquement lors de votre navigation, notamment par des journaux techniques et, selon vos choix, par des cookies ou autres traceurs ;
de prestataires intervenant dans le traitement d’une commande, d’un paiement, d’une livraison, d’une prévention de fraude ou d’un retour, lorsque ces données sont nécessaires au suivi de l’opération concernée.

5. Finalités et bases légales

5.1 Gestion des commandes

Les données sont utilisées pour enregistrer la commande, encaisser le paiement, préparer et expédier les produits, assurer le suivi de livraison, gérer les retours, les remboursements et les garanties.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.

5.2 Gestion du compte client

Lorsque cette fonctionnalité est utilisée, les données servent à créer et administrer le compte, sécuriser son accès et permettre la consultation des commandes.

Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à proposer un espace client sécurisé.

5.3 Service client et demandes avant-vente

Les données sont utilisées pour répondre aux questions sur les produits, la compatibilité, une commande, une livraison, un retour ou une réclamation.

Base légale : mesures précontractuelles, exécution du contrat et, selon la demande, intérêt légitime à assurer un service client efficace.

5.4 Obligations comptables, fiscales et juridiques

Certaines données doivent être conservées afin de respecter les obligations légales applicables en matière de facturation, de comptabilité, de preuve des contrats et de réponse aux autorités compétentes.

Base légale : respect d’une obligation légale.

5.5 Sécurité et prévention de la fraude

Des données peuvent être traitées pour sécuriser le site, les comptes et les transactions, détecter les activités anormales, prévenir les fraudes, abus, impayés ou atteintes à la sécurité.

Base légale : intérêt légitime de Magnetelier à protéger son activité, ses clients et ses systèmes, sous réserve de ne pas porter une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes.

5.6 Communications commerciales et newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous adresser des nouveautés, conseils, offres ou informations relatives à Magnetelier.

Base légale : consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans les messages ou en écrivant à contact@magnetelier.com.

5.7 Gestion des promotions et fidélisation

L’historique de commandes peut être utilisé pour gérer des avantages, codes promotionnels, offres réservées à certains clients ou programmes de fidélisation.

Base légale : exécution des conditions de l’offre et intérêt légitime à fidéliser la clientèle, lorsque cela est compatible avec vos droits.

5.8 Cookies, mesure d’audience et personnalisation

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du panier, de la connexion, de la sécurité, de la mémorisation de vos choix et des fonctionnalités essentielles. Les traceurs non nécessaires, notamment certains traceurs de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, sont utilisés sur la base de votre consentement lorsqu’il est requis.

6. Données obligatoires et facultatives

Les champs nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’une commande sont obligatoires. À défaut, Magnetelier peut ne pas être en mesure d’enregistrer la commande, d’assurer la livraison, de procéder au paiement ou de traiter une demande de service après-vente.

Les informations demandées uniquement à des fins facultatives, notamment certaines préférences marketing, peuvent ne pas être fournies sans empêcher la réalisation d’un achat.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui en ont besoin pour les finalités décrites ci-dessus, notamment :

Magnetelier et les personnes habilitées à gérer les commandes, demandes et obligations administratives ;
Shopify International Limited et les entités ou sous-traitants intervenant dans la fourniture de la plateforme e-commerce ;
les prestataires de paiement disponibles au moment de la commande ;
les transporteurs, logisticiens et prestataires de préparation ou d’expédition nécessaires à la livraison ;
les fournisseurs ou partenaires d’exécution de commande lorsqu’ils doivent disposer de certaines données pour préparer ou acheminer un produit ;
DSers, lorsqu’il est utilisé pour la gestion, la transmission ou l’exécution de commandes et qu’un accès aux données clients ou commandes est nécessaire à cette finalité ;
401layers UG – EU Widerruf Button, pour la fourniture de la fonctionnalité électronique de rétractation, lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
les prestataires techniques, d’hébergement, de sécurité, d’e-mailing ou de service client strictement nécessaires au fonctionnement du service ;
les conseils professionnels, comptables ou juridiques lorsque cela est nécessaire ;
les autorités administratives, judiciaires ou organismes légalement habilités lorsqu’une communication est imposée ou autorisée par la loi.

Magnetelier ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

8. Shopify

La boutique est exploitée sur la plateforme Shopify. Pour les données traitées pour le compte du marchand dans le cadre des services concernés, Shopify intervient notamment en qualité de sous-traitant selon les conditions de son Addenda sur le traitement des données. Certains services Shopify, notamment des services destinés directement aux consommateurs ou certains services améliorés lorsqu’ils sont activés, peuvent également donner lieu à des traitements réalisés par Shopify pour ses propres finalités et sous sa propre responsabilité.

Shopify peut notamment traiter des données afin de fournir ses services, sécuriser la plateforme, améliorer l’expérience, réaliser certaines analyses et, lorsque les réglages et choix de consentement applicables le permettent, proposer des fonctions de personnalisation ou de publicité.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify et la Politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs. Shopify met également à disposition un portail de confidentialité à l’adresse privacy.shopify.com.

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques, entités d’un groupe international, transporteurs, fournisseurs ou partenaires d’exécution peuvent être situés ou traiter des données hors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert international de données relève du chapitre V du RGPD, il doit être encadré par un mécanisme reconnu par le droit applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Shopify indique notamment recourir, selon les flux concernés, à la décision d’adéquation applicable au Canada et à des mécanismes contractuels conformes au RGPD pour certains transferts internationaux.

Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties appliquées à un transfert qui vous concerne en écrivant à contact@magnetelier.com.

10. Durées de conservation

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités poursuivies, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certaines informations pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Données de commande et relation client : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et de la relation commerciale, puis archivage intermédiaire lorsqu’il est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales ou probatoires.
Documents comptables et pièces justificatives : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations comptables applicables.
Contrats électroniques d’un montant égal ou supérieur à 120 € : conservation pendant la durée légale applicable, en principe 10 ans dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Données utilisées pour la prospection commerciale concernant des clients : pendant la relation commerciale puis, en principe, jusqu’à 3 ans à compter de sa fin lorsqu’elles sont encore utilisées à cette fin.
Newsletter et consentement marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription, sous réserve des durées nécessaires à la preuve du consentement. Après opposition, seules les informations strictement nécessaires à la gestion d’une liste d’opposition peuvent être conservées ; la CNIL recommande une durée minimale de 3 ans pour permettre de respecter durablement l’opposition.
Rétractation électronique : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée utile à la preuve du respect des obligations légales et à la défense des droits de Magnetelier.
Commentaires de blog : pendant la durée de publication et de modération du commentaire, puis pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire pour la gestion d’un litige ou d’un abus.
Données de prospects : en principe jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Demandes de service client ou réclamations : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée proportionnée aux besoins de preuve ou aux délais de prescription applicables.
Demandes d’exercice de droits : pendant la durée nécessaire au traitement et à la justification de la réponse apportée.
Journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée limitée déterminée en fonction de leur finalité, du niveau de risque et des obligations de sécurité.

11. Cookies et autres traceurs

Magnetelier utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement de la boutique et, selon vos choix, pour mesurer l’audience, personnaliser certaines fonctionnalités ou réaliser des opérations de marketing.

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Les traceurs d’audience non strictement nécessaires, de personnalisation et de publicité restent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés.

Lorsque le consentement est requis, vous pouvez tout accepter, tout refuser ou personnaliser vos choix. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation, les catégories facultatives ne doivent pas être préactivées et la fermeture du bandeau ou la poursuite de la navigation ne valent pas consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via la fonction « Préférences en matière de cookies » disponible sur le site. La CNIL considère généralement qu’une durée d’environ 6 mois pour conserver aussi bien l’acceptation que le refus constitue une bonne pratique. Le cookie technique Shopify utilisé pour mémoriser les préférences peut toutefois avoir une durée technique pouvant aller jusqu’à 1 an selon la documentation de Shopify ; cette durée n’empêche pas le retrait ou la modification du choix à tout moment.

Les informations détaillées sur les catégories de traceurs, leurs finalités, les acteurs concernés, les durées, la preuve du consentement et les modalités de retrait figurent dans notre Politique relative aux cookies.

12. Prospection commerciale

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les communications électroniques nécessitant un consentement, le retrait du consentement est possible à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Les e-mails transactionnels nécessaires à la gestion d’une commande, d’un compte ou d’un service après-vente ne constituent pas des communications marketing et peuvent continuer à être envoyés lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat.

13. Sécurité des données

Magnetelier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment, selon les services concernés, des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification, des communications sécurisées, la limitation des habilitations et le recours à des prestataires spécialisés.

Aucun système d’information n’offrant une sécurité absolue, Magnetelier adapte les mesures appliquées au niveau de risque identifié.

14. Violation de données

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, Magnetelier applique les obligations de documentation, de notification à l’autorité de contrôle et, lorsqu’elle est requise, d’information des personnes concernées prévues par le RGPD.

15. Décisions automatisées et profilage

Magnetelier ne prend pas, pour son propre compte, de décision produisant des effets juridiques ou affectant de manière similaire et significative une personne en se fondant exclusivement sur un traitement automatisé, sauf si une telle pratique est ultérieurement mise en place dans le respect du RGPD et fait l’objet d’une information appropriée.

Des prestataires de paiement ou de prévention de la fraude peuvent néanmoins effectuer leurs propres analyses automatisées selon leurs conditions et politiques respectives.

16. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable et selon la base légale du traitement, vous pouvez disposer des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la loi française.

17. Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant :

par e-mail à contact@magnetelier.com ;
ou par courrier à Magnetelier, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.

La demande doit permettre de vous identifier suffisamment. Une pièce d’identité n’est pas exigée systématiquement ; elle peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité et dans la mesure nécessaire à sa vérification.

Une réponse est apportée dans les meilleurs délais et en principe dans un délai maximal d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, sous réserve de vous en informer dans le délai initial d’un mois.

18. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Magnetelier, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site : www.cnil.fr.

19. Mineurs

Le site n’est pas spécifiquement destiné aux enfants. Lorsque des données relatives à un mineur sont traitées, les règles particulières de protection et de consentement applicables sont respectées.

20. Liens et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des services tiers. Lorsque vous quittez le site ou utilisez un service tiers qui agit pour ses propres finalités, le traitement de vos données peut relever de la politique de confidentialité de ce tiers.

21. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution réglementaire, jurisprudentielle, technique ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Lorsqu’une modification importante affecte la manière dont les données sont traitées, une information adaptée peut être fournie aux personnes concernées.